作者:反传销解救中心 来源:反传销救助咨询网 发布日期:2021/2/7 17:20:22 访问次数:1678
马斯洛的需要层次理论是人本主义流派的代表理论,是在20 世纪40 年代中期形成的。马斯洛认为需要可以被理解为动机,个体处于本能与发展会有不同的动机与需要。这些需要可以分为两大类: 一是与生物进化中最基本的本能需要,也称生理需要或低级需要,是不可或缺的,维持个体生命机能运转的需要层次;
随生物的进化逐渐显示出来的潜能,一般来说,在生理需要得到满足的基础上就会产生此种高级需要也称心理需要。马斯洛同时指出,并不是低级需要得到完全的满足才会产生高级需要,虽然一个长期贫困潦倒的人肯可能会失去或者减少对高级需要的欲望,但也有不少人使自己的基本需要而成了某种理想的殉道者。
需要层次之间的转换并不像数列排序般由低到高,而是一种连续的、波浪式的发展推进方式。各种需要的满足,会产生更深刻的幸福感和精神生活的充足感。非法传销组织正式利用了需要层次理论的这一点,不断为受众描绘美好愿景,抛掷画中大饼,使受众洗脑,激发动机与需要,进而做出为传销组织牟利的行为。
传销组织者在实施传销的过程中,洗脑是关乎成败的一环,可以说洗脑几乎是传销的又一代名词。洗脑就是进行精神控制,就其本源来讲,这是催眠术的一种非道德性的应用。团体或者个人使用技术手段结合外部心理的干扰改变当事人的原有观念,并逐渐使其内化的一个过程。个体会在自己的生活成长经历与教育背景的基础上形成固定的认知体系,改变这种认知体系,并灌输全新的价值观念,使其成为非法传销组织的牟利工具并不容易,需要传销组织对传销对象精细筛选,同时结合多种技术手段,其中不乏对心理学原理的应用。
马斯洛将人类的需要分为五个层次,分别是生理需要、安全需要、社会交往与爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。从进入传销组织开始,传销组织人员就极力满足参与对象的各种需要,制造幸福的假象。准备丰盛的饭菜满足基本需要,并不收伙食费; 身边的传销组织人员都非常热情友爱,以家人相称,对新加入者百般照顾,甚至连打水、盛饭、铺床这样的事情都为其安排妥当,让参与者感到“家”的温暖与归属感,这恰恰满足了人的安全与归属的需要;
在后加入者熟悉环境以后,传销组织便会为其创造表现自己、展示自己才能的机会,鼓励他们当众表演节目或者讲述自己的故事、描述自己的梦想,无论表现得如何,听众都会回应热烈的掌声和积极的鼓励,这都让后加入者倍感鼓舞,继而感受到自己的价值,感受到自己备受尊重,满足了参与者的高级的情感需要。低级需要是人不可或缺的最为实际的需要,但对人行动的驱动并不持久,对人的行为没有更深远的引导意义,因此,传销组织会用更多的精力激发后加入者的高级需要,提供大量关于不切实际的暴富理想的课程,宣讲过程慷慨激昂,激发其为实现“理想”奋斗的动力。
集群行为是指一种相当数量的群众自发产生的,不受正常社会规范约束的狂热行为,亦被称为群众行为或集体行为。集群行为具有非常显著的特征: 一是明显受情绪支配,群体参与者非常容易被煽动,情绪异常兴奋,理智思考的控制能力减弱,处于狂热的状态之中,无法反省和控制自己的思想行为,在传销组织中,所谓的“讲师”演讲得都极具热情与煽动性,如果除去他们激情的演讲方式,演讲内容丝毫没有说服力,因此,传销组织就是利用了集群行为的这一特点;
二是迅速接受性,当处在这种群体中,情绪被煽动后,参与者会对群体中传递的信息迅速接收,并迅速做出相应反应,不会对信息的真实可靠性进行质疑,也不愿意怀疑,这正符合传销组织的需求,非法传销组织所提出的理念与目标通常是虚假的、不切合实际的、具有欺骗性的,只有在这样的集群状态下,不断地强行灌输,才能够实现他们的不法目的; 三是容易越轨性,虽然传销过程少有暴力行为,但是参与者受这种情绪支配,很容易背离社会规范,违背社会道德与法律,对朋友亲人施骗。
在传销组织中,参与者身边都是非法传销的坚定信徒,对传销暴富的理念坚信不已,只有后加入者还将信将疑,不同于所在群体的观念与行为规范,会使其遭到排斥,感觉自己是个异类,通常迫于这种群体压力,参与者也会很快被同化,认同这种传销观念,真正融入到传销群体中,这也是符合羊群效应的。
去个性化是指个体在一个群体中与大家一道从事某种活动时,对群体的认同淹没了个人的身份,使个体失去通常的个性感。传销组织首先营造“家”的亲切感,降低参与者的防备,再引入极具煽动性的培训课程,是参与者完全处于激情高涨的集体氛围中。传销课程中还包括一些集体宣誓、拥抱等团体活动,让个人意识完全淹没在这种集体情绪中。
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