作者:网站管理员 来源:未知 发布日期:2019/2/13 18:21:56 访问次数:1160
中新网广西新闻6月16日电(李馨香)近日,邮储银行北海市广东南路支行成功处置一起传销组织控制人员案件。事件中,该支行员工沉着应对,冷静处理,成功解救了被传销组织控制的客户。
当天中午,邮储银行北海市广东南路支行柜员在为一名女性客户办理开户业务。客户神色焦急地反复提醒柜员“请看清我的排号单”,引起了柜员的注意。柜员仔细查看后,发现排号单上写有“帮我走”字样。柜员怀疑客户可能深陷困境,同时观察到客户身后有相关人员尾随。为了解详细情况,柜员以保护客户隐私为由,把陪同人员请到一米线以外等待,避免客户与陪同人员接触,并通过纸条与客户交流得知客户误入了传销组织,希望柜员能够帮助她脱离传销组织。
收到上述求助信息后,该柜员沉着应对,暗中报告当班营业主管。营业主管立即向支行长汇报情况并马上报警,并让柜员以系统故障为由拖延,为客户争取获得救援的时间。同时,让大堂经理及保安提高警惕,注意观察陪同人员的动态,保证网点内客户的安全。十几分钟后,民警赶到现场,在了解基本情况后,将客户及陪同人带走进行深入调查。至此,被传销控制的客户成功获救。
据了解,邮储银行北海市分行一直高度重视各营业网点安防工作,为保护客户合法权益和资金安全,该分行在全辖营业网点常年开展打击传销、防电信诈骗等宣传活动,并定期组织应急演练,使员工在面对突发事件时能够做到临危不乱,沉着应对;已多次成功化解电信诈骗案件,保护客户资金安全,获得客户好评。(完)
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